作者：张力月
曾有一篇文章写到，某领导准备下村调研工作，安排开一个院坝会。村干部挨家上门去请村民代表参加，群众却说，什么院坝会，不就是换个地点和形式，到头来还不是搞空事，配合表演耽误农活，没空。这样的结果看似是群众“蛮横无理”，但仔细分析，实则是之前的一些领导把院坝会的“会前调研”异化成了“观光游、赏风景”，走马观花、蜻蜓点水，把“会中协商”当成了“表演场、演讲台”，摆空架，说空话，抓“会后落实”只求“过得去、能交差”。让一场原本可以深入基层，贴近群众，倾听心声的院坝会硬生生“变了味”！
笔者认为，只有实打实、真对真的“跑、聊、瞧”，才能让农家“小院坝”真正成为干部转作风、为民办实事、推动硬落实的“大平台”，让院坝会真正开出“院坝味”。
会前充分调研，让院坝会开出“泥土味”。没有调查，就没有发言权，更没有决策权。领导干部下到基层与群众开展院坝会，如果不事先对一个村的简况概貌、经济状况、资源禀赋、人文历史等进行全面深入的调研，讨论协商的事项自然对不上群众的“胃口”，更谈不上能给出建设性的意见。领导干部要严格对标民意、民需、民生“三必问”的要求，放下架子、沉下身子，认真倾听群众在医疗、教育、就业、养老等民生重点领域上的诉求和期盼。要坚持问题、短板、弱项“三必查”的导向，既看工作开展得好的领域，又要查群众意见多的事项，更要到困难较多、情况复杂、矛盾尖锐的地方去调研，真正把功夫下到察实情、出实招、办实事上。要与群众同坐一条凳，同围一炉火，既听顺耳话，也听逆耳言，理顺群众情绪，打开群众心结，疏通基层堵点。要根据不同调研事项形成走访调研记录，对协商事宜做到心中有数，解决有底。
会中民主协商，让院坝会开出“家常味”。此前，有的领导干部在参加院坝会时，提前通知布置会场，写好标语，届时旗风浩浩地前来“就坐”，群众不敢也不愿和干部沟通交流，最终在你好我好大家好的一团和气中结束会议。新时代的院坝会就应该开出新时代的样子，将其开成政策解读会、思想碰撞会、问题解决会、党群联系会。领导干部要从根本上将院坝会与平时的工作会、党员会区分开来，把自己当成群众中的一员，用土家话、农家语与群众交流，尽可能地营造民主、宽松、和谐的氛围，鼓励参会群众放下思想包袱、大胆吐露心声、积极建言献策。要现场议定解决问题的办法措施，明确办理责任人和完成时限，做到发展目标现场确定、政策疑问现场解答、协商问题现场交办、办理事项现场承诺，给群众吃下定心丸。
会后抓好落实，让院坝会开出“担当味”。贯彻落实是院坝会的落脚点，也是检验干部为民办事的试金石，必须不打折扣、不做选择、不搞变通地抓好落实。相关责任人要按照“即接即办”的要求，在规定时限内加快办理进度，及时给予反馈。特殊情况不能在规定时限内办结的，要向群众说明原因，争取群众的理解和支持。相关部门要对问题进行跟踪督促，采取实地查看、电话督查、随机抽查等方式，对问题办理进度、办理实效进行督查，确保程序规范、办理有力、成效明显。对已办结完成的问题，要第一时间将办理结果反馈给提出问题诉求的群众，让群众做“明白人”、看“明白账”并主动接受群众监督。要把群众满意度测评作为衡量工作成效的标准，让群众来“阅卷打分”，争取问题解决一件、群众满意一件，切实提升群众满意度。（张力月）
